UX Researcher

Chaque trimestre d'ingénierie investi sur une hypothèse fausse coûte des centaines de milliers d'euros. L'UX researcher est votre mécanisme de dérisquage : il confronte les convictions internes à la réalité des utilisateurs, avec une méthode qui distingue ce que les gens disent de ce qu'ils font. Sans lui, la « recherche » se résume à trois appels clients biaisés qui confirment ce qu'on voulait entendre. Avec lui, les grandes décisions — nouveau marché, refonte, pricing — s'appuient sur des signaux fiables. Son livrable n'est pas le rapport mais la décision changée. En recrutement, testez la capacité à choisir la méthode adaptée à la question et au délai (une semaine de guerrilla testing vaut parfois mieux qu'une étude parfaite de deux mois), et à faire atterrir les insights dans la roadmap plutôt que dans un slide oublié.

• Cadrer les questions de recherche avec produit et design
• Conduire études qualitatives (interviews, tests d'utilisabilité)
• Mener études quantitatives (surveys, tree tests, analytics)
• Synthétiser et diffuser des insights actionnables
• Construire le référentiel de connaissance utilisateur
• Former PM et designers à la recherche continue
• Prioriser les études selon le risque des décisions

Product Designer·Product Data Analyst·UI Designer·Product Manager