Sales Ops / RevOps
Fait tourner la machine revenu : processus, CRM, données, forecast et alignement sales-marketing-CS sur un funnel unique.
Enjeux du recrutement.
Une équipe commerciale sans ops, c'est un moteur sans instrumentation : forecast au doigt mouillé qui surprend le board, CRM à moitié rempli qui rend toute analyse impossible, commissions calculées dans des Excel contestés, et des AE qui perdent 30 % de leur temps en tâches administratives. Le RevOps installe la discipline qui transforme la vente en science : pipeline propre, étapes définies, prévisions fiables, territoires et quotas équitables, funnel unifié du lead au renouvellement. Son ROI est mécanique : quelques points de productivité commerciale sur toute l'équipe paient largement son salaire. C'est aussi le prérequis pour lever sereinement — les investisseurs jugent votre maturité commerciale à la fiabilité de vos métriques. Le bon profil combine rigueur analytique et légitimité auprès des commerciaux, qui détestent qu'on leur impose des processus hors-sol.
Missions clés.
- Administrer et fiabiliser le CRM (données, processus, adoption)
- Construire le forecast et le reporting revenu
- Définir territoires, quotas et plans de commissionnement
- Optimiser le funnel de bout en bout (lead → renewal)
- Outiller les équipes (stack sales, automatisations, IA)
- Aligner sales, marketing et CS sur des définitions communes
- Analyser la performance et recommander les arbitrages
Compétences.
Compétences techniques
- Administration CRM avancée (Salesforce, HubSpot)
- Modélisation de funnel et forecast
- SQL/Excel avancé
- Compensation design
- Intégrations et automatisation
Qualités attendues
- Rigueur
- Diplomatie avec les commerciaux
- Sens business
- Pédagogie
Stack courante
Salaires 2025-2026
| Niveau | Expérience | Fixe annuel brut |
|---|---|---|
| Junior | 0-2 ans | 38–50 k€ |
| Confirmé | 2-5 ans | 50–70 k€ |
| Senior | 5-8 ans | 70–92 k€ |
| Head of RevOps | 8+ ans | 90–130 k€ |
Fourchettes marché parisien, 2025-2026.
Hors Île-de-France, compter 10 à 15 % de moins.
Sources : Youno 2026 · Lity 2026 · Michael Page 2026
Recruter ce profil.
Profil type
Consultant, analyste ou commercial reconverti dans l'opérationnel. La double lecture chiffres + réalité terrain des sales est la clé.
Quand recruter
À partir de 8-12 commerciaux, ou dès que le forecast devient un enjeu de gouvernance — souvent Série A/B.
Progression de carrière
Senior → Head of RevOps → VP Revenue Operations → COO/CRO.